במדינה קטנה כמו ישראל, וכשקצב גידול האוכלוסייה הוא מהגבוהים בעולם, אין ברירה אלא לבנות לגובה. בכל הערים אפשר לראות עוד ועוד מגדלים. המבנים הגבוהים מתאפיינים מצד אחד במפרט מרשים, ומצד שני מחייבים תחזוקה מושקעת במיוחד. בהתאם ניהול מגדלי מגורים הוא אתגר מורכב, ולכן מומלץ להפקיד אותו בידי מומחים מנוסים.
מהו הבסיס של שירות ניהול מגדלי מגורים?
ניהול מגדל מגורים דומה במידה רבה לניהול עסק קטן. מרכיב חשוב אחד הוא גביית דמי הוועד מעשרות הדיירים בבניין, כמובן בזמן, על-מנת שאפשר יהיה לטפל בכל ענייני המגדל. מרכיב משמעותי שני הוא טיפול מיידי בכל תקלה – בעיית חשמל, פיצוץ בצנרת מים, שבר בשער הכניסה לחנייה, השבתה של המעלית, נזילה מהביוב וכו'. בנוסף שירות ניהול המגדלים כולל בדיקות תקופתיות של כל המערכות המתקדמות שמותקנות בהם (לדוגמה, מערכות בטיחות אש, או משאבות להבטחת לחץ מים תקין בקומות העליונות). בנוסף תדאג חברת הניהול לניקיון שוטף בכל האזורים במגדל.
מקסימום זמינות, מקסימום גמישות
בעידן הנוכחי נדרשת גמישות רבה בכל התחומים, כולל ניהול מגדלי מגורים. ואכן, זהו שירות מודולרי, כלומר כזה שניתן בהתאמה מדויקת לצורכי הדיירים וההעדפות שלהם בכל בניין. כך למשל הוא עשוי לכלול גם את טיפוח הגינה ואפילו הובלת שיפוצים קוסמטיים שונים במרחבים המשותפים.
במקביל לגמישות הרבה, נדרשת גם זמינות מוחלטת. במגדלי מגורים חיים מאות בני אדם, וכל תקלה, כולל כזו שנחשבת יחסית קלה, עלולה לשבש את החיים ולגרום נזקים חמורים. לכן חברה רצינית ואמינה יודעת לספק מענה מיידי לכל פנייה.
חיסכון משמעותי בעלויות
ניהול מגדלי מגורים הוא שירות שכרוך כמובן בתשלום, אבל הוא גם חוסך סכומי כסף משמעותיים לדיירים. הסיבה לכך היא יתרון הגודל: כשחברה לניהול מבנים שוכרת את שירותיהם של אנשי מקצוע – טכנאי מעליות, חשמלאי, בודק מוסמך למערכות כיבוי אש וכו' – היא מקבלת הצעת מחיר אטרקטיבית מאוד, מפני שהיא יכולה להציע עבודה בהיקפים נרחבים, בכל הבניינים שהיא מנהלת. בהתאם התועלת של שירות ניהול מגדלי המגורים היא לא "רק" תחזוקה אופטימלית אלא גם יחס עלות-תועלת משתלם.
אדן ניהול נכסים מתמחה בניהול נכסים בגוש דן, וכחלק מכך צברה ניסיון נרחב בתחזוקת מגדלי מגורים ובהתמודדות עם האתגרים הייחודיים שמציבים מבנים אלה. בהתאם מציעה החברה שירות ניהול מגדלים למגורים בסטנדרטים גבוהים במיוחד.
האתגרים הייחודיים של ניהול מגדלי מגורים
במדינה קטנה עם קצב גידול אוכלוסייה מהגבוהים בעולם המערבי, אין ברירה אלא לבנות לגובה. ואכן, בכל הערים ניתן לראות עוד ועוד מגדלי מגורים, גבוהים יותר ויותר. ניהול מגדלי מגורים כולל מספר אתגרים ייחודיים ומורכבים, והם מפורטים כאן בעמוד ביחד עם המלצה לגבי התמודדות מיטבית איתם.
המורכבות של תחזוקת המערכות השונות
האתגר הראשון של ניהול מגדלי מגורים הוא התחזוקה המורכבת. ככל שהבניין גבוה יותר, כך הוא זקוק למערכות מתקדמות יותר וגם יקרות יותר. למשל, משאבות מים שיבטיחו זרם חזק מספיק גם בקומות העליונות, מעליות מהירות יותר, מערכות גילוי וכיבוי אש שימנעו אסון ועוד.
מערכות משוכללות מחייבות תחזוקה מוקפדת במיוחד. בנוסף, חשוב מאוד לפתור באופן מיידי כל בעיה, על מנת לפגוע פגיעה ממשית באיכות החיים של הדיירים. לא כל איש מקצוע יודע לטפל במערכות השונות, ולכן יש חשיבות רבה לבחירה מדויקת.
שמירה על רמת חיים גבוהה
גם במציאות שבה מגדלי מגורים הם תופעה נפוצה יותר ויותר, הבניינים רבי הקומות מזוהים עם יוקרה חסרת פשרות. בהתאם רף הציפיות של הדיירים גבוה מאוד, ולא קל לעמוד בו. רק חברה מקצועית בעלת ניסיון רב יכולה לספק מענה לכל צורכי הדיירים: לדאוג כאמור לתחזוקה מוקפדת, לוודא ששירותי הניקיון והאבטחה עומדים בסטנדרטים המצופים, לטפח את הגינה אם יש כזו, להתנהל בהתאם לכל כללי הרגולציה (למשל בנוגע לכיבוי אש) ועוד.
ניהול מגדלי מגורים עם חברה מקצועית: 100% גבייה ו-0% תקלות
ניהול מגדלי מגורים מצריך משאבים רבים. לכן, אין מקום לפחות מ-100% גבייה, ובזמן. כשיש עשרות משפחות ומשקי בית במגדל, נדרש ניסיון רחב היקף כדי להתמודד עם תופעות כמו סרבנות ודחיינות, וגם על-מנת להציע לכל הדיירים מבחר דרכי תשלום, לנוחותם.
הניהול המקצועי גם מונע תקלות מתמשכות ועוד תועלת חשובה היא צמצום הקונפליקטים בין השכנים. בהתאם נוצרת במגדל אווירה נעימה, שמעצימה את איכות החיים של הדיירים.
אדן נכסים מנהלת בניינים רבים בתל אביב וסביבתה, ובאופן טבעי רכשה מומחיות בניהול של מגדלי מגורים, כולל כאלה גבוהים במיוחד. הניהול מתאפיינת בזמינות מקסימלית 24/7, בהתאמה מלאה לצרכים הספציפיים בכל בניין ובמקצועיות רבה.